我家的电话费一直涨 !!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/10 04:45:42
我家的电话是网通的!本来一个月的话费不过100块!现在每个月要交200多!我平时也不怎么打电话!家里就我一个人!去网通也查不出来!到底是怎么了???帮帮我啊!!!
我家上网是包年的啊

去当地或网上电信的电话查询里去查 如果真的有出入

直接打电话去消费者协会告

案例
电话费高得吓人 消费者勇于投诉

汉丰工商一所调解处理一起电话费投诉

6月20日下午4点一名叫姜俊的消费者将一面印有“消费者的保护神”字样的锦旗送到汉丰工商一所同志手中,并握住在场同志的手,激动地说:“感谢你们,你们是消费者的保护神”。

1月份,汉丰镇消费者姜俊在缴电信话费时,发现其中网话费高出平均月份10多倍,当月电话费达到700多元,当时姜某向“180”投诉,要求检查线路和主叫监控,并没有引起电信局的重视,到2月份话费又猛升到1200多元。为此姜某不服,特于3月14日上午11.30到汉丰工商一所投诉,工作人员在受理投诉后,及时与电信局取得联系,电信局领导答复此电话先作监控观测,话费经监控再作处理。4月初,姜俊又到所里反映电信局将其停机,负责消委工作的赵中秋同志急群众所急,积极与电信局协商,先恢复通话,然后对电话继续监控。经过3个月对电话监控,发现线路有问题,属电信局的责任。经我所调解,电信局与消费者达成协议,按用户前三个月通信费的平均值收取有问题的二个月电话费210.35元。经过长达3个月调解,在汉丰工商一所的努力下划上圆满的句号,为消费者换回了经济损失1900余元。

你是网通的?网通上网好象也是用电话线的,所以网费就从电话费里扣!,改成包月的,一个月大约60左右吧,这才比较划算!不信,你去问问!