高手帮我解决瑞星软件问题(高分)

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 01:39:04
前段时间买了个正版2007瑞星杀毒软件。后来重装系统后,在装杀毒软件和防火墙完后,瑞星智能升级升不了。刚点开智能升级后就出现以下的字
智能升级因为以下原因升级失败!
产品序列号与用户ID不匹配,作为产品的授权标识其对应关系是唯一的。
请您确认您使用的产品序列号和用户ID属于同一套产品且已在软件中正确输入
我买的可是正版瑞星啊。怎么会有这样的事,伤脑筋的是防火墙却能升级。还有在此之前我另外2台电脑也使用了这盘瑞星。是不是一个瑞星使用的次数有限,还是什么问题。。。我3月份才买的瑞星,现在才2个月。。肯定要升级的。。如果升不了,那不白买了。。那以后怎么办?还有瑞星可以不用装在电脑系统盘里面吗?装在别的分区硬盘可以吗?希望大虾们帮帮忙?怎么解决这个问题。写的越详细越好。我另外送分

瑞星的确有安装台数的限制。但像你所说的,两三台肯定没有问题。应该能升级。当然为了保险起见,不要泄漏你的安装序列号。有了这个东西,可以制作安装程序包,可能造成大面积安装,那时候有可能升级就存在困难了。像你所说的情况,我认为是序列号输入错误。可重新输入。如果不行的话,删除以后再重新安装。如果问题依然存在,去瑞星官方网站下载升级包,看看是否允许下载。地址如下:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
如果这个地址不行的话,你可以凭购买的发票、套装实物联系瑞星公司或代理商,应该可以获得满意的答复。这套东西可以证明你是合法用户。
我认为瑞星是一款很好的杀毒软件,也同意购买正版软件。毕竟是出于安全考虑啊。其他网站提供的升级信息可能本身就加载病毒。
祝君好运!

你一定是吧瑞星装到非系统盘吧?

重新做系统后,要把瑞星目录完全删除、然后再重新安装才可以,如果你在原来的基础上安装这个瑞星会变为下载版,所以一定要删除后再安装,也就不会出现id不匹配了

瑞星可以安装到多台电脑上,只是不能有太多相同id在同一瑞星版本中同时升级,会出现id号升级太多系统而拒绝升级。

瑞星的防火墙严密性要弱些,所以防火墙一般不会有问题。

如果你把瑞星装到系统盘,重新安装系统也一样要重新完全升级才可以正常使用的。除非装到系统盘然后把整个盘ghost,出问题后恢复ghost,然后把瑞星再升级到最新版本即可。

这个问题是瑞星这是很正常的,因为花了钱总想充分利用下,所以给身边的亲戚朋友装下是很正常的,这也是产生你那种情况的主要原因。不过解决的方法也很简单的啦,可按如下步骤来操作:
1,把瑞星杀毒软件给卸了,防火墙不动,重新启动~
2,再把瑞星杀毒软件装上,在装的过程中,序列号不要手动输入,以免错误输入,直接把序列好全部复制到相应的地方就可以了。
3,升级!这也是最