在美国买的苹果笔记本电脑的系统光盘掉了，如何能再要厂家提供一张？

我的记得苹果是全球保修的
国内好像也可以
有购买凭证
你打8008102323
一、基本信息

1.凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，苹果公司将负责给予有限保修。

2. 产品出现故障，请直接与苹果售后支持热线8008102323联系。如判断是硬件问题，售后支持热线的工程师会建议用户与就近的苹果授权服务商建立联系。苹果公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的苹果授权服务商，将为用户提供高效、优质的服务。

3. 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求，欢迎致电售前咨询热线 8008102399 ，查询为用户精心准备的各类保修期延长等服务产品。

4. 产品的保修期以苹果公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准，详情可查询苹果中文支持网站http://www.apple.com.cn/support 具体每台机器的保修信息以苹果系统记录为准。

5. 苹果公司为所有在保修期内的苹果产品提供全球保修服务。AppleCare 维护计划 (ACPP)或AppleCare 优质服务与技术支持方案 (APSS)扩展的维修服务、技术支持同样为苹果桌面型电脑、服务器和显示器提供全球保修服务。无论ACPP或APSS是在哪个国家或地区购买的，由它们涵盖的产品的维修服务与响应时间都取决于苹果在使用产品的所在国家或地区的苹果产品维修细则。

二、保修政策

1. 用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准销售凭证。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。

2. 产品的保修起始日期为有效购机凭证上的购机日期。但如果有效凭证上的购机日期晚于苹果系统发货日期加该类产品的宽限期，则以苹果系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。

3. 宽限期是指机器从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间。苹果公司目前对其所有硬件产品的宽限期均为9