我怎么无法安装金山毒霸

尊敬的金山网络用户您好：
您使用的是什么操作系统？
电脑上安装其它杀毒软件了吗？
建议您登录官方网站下载最新版本的毒霸安装包看能否正常安装。
下载地址：http://www.ijinshan.com/
感谢您的支持，祝您生活愉快！

提示什么错误，贴出来。要不知道到底是怎么回事。