真不知道百度客服说的哪句话才是真话!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 00:41:47
我于5月10号那天买了诺顿网络特警,并得到百度送出的礼品.但是客服联系后都说货是在5月15号发的,并一直强调是用EMS运输的,但是到了今天26号,我打了百度提供的所谓EMS的查寻电话010-62978335去询问邮件的情况时,被对方告知他们并不是EMS,而且是一家说不出名字的快递,后来对方又致电与我说货在几天前才用邮政的平邮寄出去,大家都知道平邮跟EMS的差别吧,一个时间只要3~4天,一个却要10~15天,要是当时客服说用平邮也就罢了,为什么又说用EMS又办不到,这不很明摆着在那欺诈消费者,而且EMS公司的名誉也被你们给破坏了,之前一直说用EMS,客户就一直以为EMS为什么送了10多天还没送到呢,咳,自己骗人就算了,干嘛连累上EMS啊....百度这么好的网站也会做出不守信用的事,令我很不理解...希望我能得到满意的回复!

听你这么一说,我也感觉是有点哪个了,现在的客服只是嘴上服务,
如果真是这样,我想他们买不到回头客的,对顾客只是种应付的态度,
是永远也得不到好评的,别生气了朋友,具体我不知道怎么该让你满意
希望楼下般来的朋友能让你满意,谢谢

百度客服太差了!

换个方法试一下.也许是你自己搞错了.呵呵

李彦宏该反省下了,这样的团队管理明显很令人失望,一家在钠斯达克上市的公司,也对顾客做出这样的事.............