客房前台主管工作流程

1.先开早会,针对昨日一些相关情况进行了解,对一些表现不好的人员或情况进行处理.并说明今日之要求.
2.安排人员进行整理或打扫房间或公共区域.并进行检查.
3.人员着装预备上岗..检查各职到位状况.
4.处理相关异常.
5.对今日相关事项进行统计..对异常点进行分析.