电路板的公司品管部的客服相关工作要求如何??

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/05 03:12:15

我是食品本科应届毕业生,师兄推荐我到一个做电路板的公司,我想进去做品管部的客服相关工作,因为性格比较合适做客服.请问专业人事,这个工作专业要求高不高??工作形式是怎样的?他们要求的是化工专业,我是相近专业.谢谢帮助!
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哎,看是那种情况了,各公司不一样
1.我以前做的客服就是要算客人退回产品的费用,和处理客人的抱怨
这可不是一个好工作,要随机应便能力
2.有的公司客服是客人询问一些本公司的产品,你要给他说,和一般文员工的工作,如打打资料,接接电话,和听上司的吩咐工作,再做一些报表之类
专业要求高与不高就看公司的要求了,客人是不能得罚的,可是我在优质的时候有也对客人发火的
你学的和公司的要求专业不一样,面试时你就专业相近,且你说你对他们那有一定的了解散,去网上看看电路那方面的和知道,或者看看那方面的书也可以
客服在有的公司是业务部,听你说的那个品管部应该是处理客人的抱怨
最后祝你好运,加油,你行的