我要疯啦！电脑关机时死机

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/19 03:59:46
我买的是宏基5572A的机子，装了XP系统
用了半个月，现在关机时特别容易死机，总是卡在那个“正在关机”的显示框上，鼠标也能动，但就是关不了
有时候鼠标点快了都会死
早知道不买笔记本了！！！

估计是硬件有问题，建议找售后服务。

在退出操作系统时出现的死机是指在退出windows系统或者退回dos状态时出现的死机现象。windows如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上，然后进入一个死循环，除非用户重新启动系统，否则是无法关闭系统的。造成这一现象的原因可能与操作系统设置和某些驱动程序设置不当有关，一般windows在退出系统或者退回dos状态时都会关闭正在使用的驱动程序，而这些驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据回写操作，但要是驱动程序设置不当，驱动程序就找不到使用设备，因此它就不停地进行设备的搜索动作，从而形成一种假死机现象。
总之引起死机的原因很多，不管怎样，我们处理死机问题的一般方法就是先软后硬，即先考虑应用软件后考虑硬件故障，重点应放在软件方面，具体就是主要在应用软件的安装设置和一些驱动程序的安装设置方面来查找原因。最后再查找硬件方面的原因，一般硬件方面的原因都可以通过系统设置中的设备管理或者可以从windows操作系统附件的系统信息中查找到。

拿去找售后服务啊,在这里叫有什么用

系统的问题 解决不了找客服么 你那可还是新机子