UC知道100分加追加！银证通挂失后，资金账户无法更改，资金转场内结果转掉了一只债券！
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 21:04:57
我是武汉的，原来用的是广发证券和工商银行的银证通，上个月因银证通的卡被盗，我于第一时间将该银行卡挂失，然后问题就出现了。
首先是我拿到新卡，发现证券账户的资金无法与银行连接，咨询了银行与证券公司后，对方表示要在双方作一个资料变更，因为新的银行卡号与旧的不一样。我按照他们的要求先去证券公司变更了新发下来的银行卡的资料，然后到工商银行变更时出现问题，几家工商银行营业部都表示无法变更，他们说国家刚刚禁止银证通业务，他们无法进行任何银证通业务。
这时候我联系证券公司，请他们为我想办法，他们说他们已经把我的资料更新，只需要我到银行做一个客户资料变更，就可以像以前一样正常使用了。我又跑了几趟银行，对方仍然表示无法受理任何银证通相关的业务。
而证券公司表示他们已经按照程序，把我的新卡号输入系统了，就差银行这边变更资料，没办法，我打95588工行的服务电话咨询，结果更让我头疼：有时候里面的话务员告诉我营业部完全可以做资料变更，说是他们的业务不熟，我又跑另外的营业部仍然不行；有时候95588的话务员又说问题出在证券公司，要我找证券公司想办法；有时候95588的话务员又告诉我几个电话号码，说对方可以帮我解决，我打过去以后发现对方根本与这些业务无关，搞得尴尬极了；还有什么95588的人竟要我找证券公司办第三方存管，他说办了这个什么问题都解决了，我把我的情况告诉他，他还不耐烦地说你又没有办过第三方存管怎么知道不行，办不好再打电话来！……
银行跑了好几家，电话打了一大堆，问题仍然解决不了，最后我也烦了，打电话到证券公司，表示只要对方能让我正常交易就行，让他们给我想个办法。证券公司的人告诉我，可以把资金转成银证转账（他们叫做资金转到场内），他们说这样就绝对可以正常交易了。我同意了，按照他们要求的，先撤销指定交易并重新指定，然后变更转托管，重新签开户协议，他们给我了一个新证券帐号，两天后，的确可以正常交易了，只不过资金再不是以银证通的形式而是银证转账，无所谓，反正只要能正常交易就行。
可是问题并没有完！我发现我有一支公司债券没有转过来！还在原来的证券账号里面！马上打电话到证券公司咨询，对方核实后表示公司债券比较特殊，无法转过来，我问他们怎么办，他们说帮我咨询总部，然后就没有回音了。我几乎每隔一天打电话咨询，他们说得最多的就是问题很复杂，他们咨询上
首先是我拿到新卡，发现证券账户的资金无法与银行连接，咨询了银行与证券公司后，对方表示要在双方作一个资料变更，因为新的银行卡号与旧的不一样。我按照他们的要求先去证券公司变更了新发下来的银行卡的资料，然后到工商银行变更时出现问题，几家工商银行营业部都表示无法变更，他们说国家刚刚禁止银证通业务，他们无法进行任何银证通业务。
这时候我联系证券公司，请他们为我想办法，他们说他们已经把我的资料更新，只需要我到银行做一个客户资料变更，就可以像以前一样正常使用了。我又跑了几趟银行，对方仍然表示无法受理任何银证通相关的业务。
而证券公司表示他们已经按照程序，把我的新卡号输入系统了，就差银行这边变更资料，没办法，我打95588工行的服务电话咨询，结果更让我头疼：有时候里面的话务员告诉我营业部完全可以做资料变更，说是他们的业务不熟，我又跑另外的营业部仍然不行；有时候95588的话务员又说问题出在证券公司，要我找证券公司想办法；有时候95588的话务员又告诉我几个电话号码，说对方可以帮我解决，我打过去以后发现对方根本与这些业务无关，搞得尴尬极了；还有什么95588的人竟要我找证券公司办第三方存管，他说办了这个什么问题都解决了，我把我的情况告诉他，他还不耐烦地说你又没有办过第三方存管怎么知道不行，办不好再打电话来！……
银行跑了好几家，电话打了一大堆，问题仍然解决不了，最后我也烦了，打电话到证券公司，表示只要对方能让我正常交易就行，让他们给我想个办法。证券公司的人告诉我，可以把资金转成银证转账（他们叫做资金转到场内），他们说这样就绝对可以正常交易了。我同意了，按照他们要求的，先撤销指定交易并重新指定，然后变更转托管，重新签开户协议，他们给我了一个新证券帐号，两天后，的确可以正常交易了，只不过资金再不是以银证通的形式而是银证转账，无所谓，反正只要能正常交易就行。
可是问题并没有完！我发现我有一支公司债券没有转过来！还在原来的证券账号里面！马上打电话到证券公司咨询，对方核实后表示公司债券比较特殊，无法转过来，我问他们怎么办，他们说帮我咨询总部，然后就没有回音了。我几乎每隔一天打电话咨询，他们说得最多的就是问题很复杂，他们咨询上
其实按照正确的做法，你应该先到证券公司解除那张卡和帐户的转帐关系，然后再去挂失。因为当时建立关系的时候相当于签定了合同，如今这张卡已经注销，证券公司无法找到相对应的银行帐号，所以无法解除关系。
一家银行只能有一张卡和证券帐号挂钩，所以一张注销后，只能以其他银行卡来建立转帐关系。现在银证通确实不能受理，因为已经银证分离了。
至于债券丢失的问题，我建议你不要再打电话，直接找总部负责人，问问有什么解决办法，告诉他们，如果不能给你一个圆满答复的话，就起诉他们，当然，你要事先准备好起诉材料。
不民百