宽带连不上的原因有那些

首先要判断MODEM的信号灯，一般的MODEM有三盏信号灯是长亮不闪的，分别有电源灯、外线灯、内线灯。电源灯就不用多说啦！外线灯就是判断连接服务器的信号灯，而内线灯当然是连接电脑的。
信号灯正常的情况下，当然要知道现在使用拨号软件登录时有什么提示，因为不同的提示有不同的处理方法。
例如提示错误691是帐号或密码输错、帐号欠费、帐号挂死、端口绑定（局端问题）等原因造成。
错误769就是网卡被禁用、损坏、松了等原因造成。
错误678可以说是最复杂的，原因有很多，如防火墙、上网助手等软件设置不当、网卡驱动、拨号软件、电脑中毒等等，当然也有可能是服务器故障造成的，这里不再细说啦！尽量做自我检查后，仍连接不上请拨打客户服务热线咨询吧！
以上都是比较常见的错误代码，请大家试试判断。

多 得去了

1宽带信号接受器未开（宽带猫）
2网卡线，电话线没有接牢
3电信，网通公司没有给你做好数据，或者没有开通
4电信，网通公司数据混乱，需要重新做数据。
5帐号密码不正确，
6宽带信号接受器（宽带猫）或网卡坏
注意，宽带猫上应该 有5个灯，连接正确并登陆，电源灯，接受信号灯，网卡灯，发送灯，接收灯都应该是亮的 连接正确没有登陆，电源灯，接受信号灯，网卡灯常亮

电信问题
猫问题
网卡问题
帐号密码
网线
…………

1.接口问题 看看接modem的接口 和 接主机的接口是否不紧

2.modem或者线路出问题,看看你modem的link灯 是否是常亮 如果在闪说明有问题

重起modem还是不行的话 可以找你的网络服务商了

楼上几位说的很清楚了,试试应该可以的. 如果不行,可以打电信服务商的客服电话,他们会上门服务的.你交了宽带上网的费用,就有权利要求服务.