领导艺术的核心是?雅美诗佳，雅美

考查《财富》所评出的最具影响力的商界领袖，可以发现，感性是领导力中最重要最核心的能力。企业家多元化的个性如泼墨般绚染着企业，决定和塑造着企业的方方面面。

　　同理心、觉察力和想象力是构成感性领导力最核心的三个要素。

　　同理心:感性领导力的核心

　　人的理智运作以语言为媒介，情感则是非语言的。“同理心”(Empathy)源自希腊文empatheia(神人)，原指美学理论家用以形容理解他人主观经验的能力。在情绪共鸣的过程中，同理能让彼此的情感关系迅速达到更深入的和谐，并建立起真正的信任关系。

　　1、自我同理心——对自我的体恤。在我们身边，有大量在其他人看来功成名就但自己不快乐的人。很多企业家在拥有了当初所盼望的名利之后,却发现不是自己真正想要的东西，于是出现了反复的自恨情结:不快乐、不开心、不舒服、越来越觉得空虚。而这些直接反映在健康上，就会形成各种病症，如高血压、失眠、癌症等等。

　　所以，感性领导力核心能力的同理心，首先是领导者深刻的自我同理，能够在高度的自信基础上，敢于承认、接受自己的不完美，敢于自我体恤、自我悲悯。当年，美国西南航空的CEO赫布·凯莱赫因为他的怪异行为被周围的人视为疯子，但是赫布一直坚持自己，结果是美国西南航空的快速稳步发展。

　　2、对他人的同理心——人性化的制度与管理。同理心不同于同情心。同情心是高高在上、居高临下的，它在人际关系中引发的是深层次的分裂，其结果是你上我下的对抗、你输我赢的竞争。而同理则是指将自己放在和对方平等的位置上，对他人的经历感同身受。对于企业领导者而言，既需要同理企业内部客户——员工，也需要同理企业外部客户——市场中的客户、渠道中的伙伴。

　　在营运过程中，执行力是被企业越来越强调的能力。而执行力的基础正是企业不同级层间的高度同理。在制定制度的过程中，企业管理层需要中基层员工的参与，将传统的单向管理改为参与式的管理，最后才能取得良好的执行效果。

　　现代企业中，制度必须是人性化的，它必须以尊重、遵从于企业所推崇的价值观和需求排序，同时取得企业人的高度认同，达到“上下同欲”，才能真正起到激励的作用。

　　3、对市场的同