我的QQ无法登录,能打开网页

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 02:30:37
我们是一个大的局域网,我们办公室换了一下楼层,刚搬了家,原来能上网也能上QQ,搬过后只能上网页,不能上QQ了,我有截图但是这里好像发不了,提示框显示:连接服务器超时,请检查网络
错误代码:115713

我在想是不是我们服务器这个QQ端口改了?怎么才能上QQ 呢?
我已经关闭了防火墙

因为你的防火墙阻挡了QQ的部分安装程序，建议关闭防火墙或是打开我的电脑，打开更改一个设置，打开Windows防火墙,选择例外,然后把QQ的全部勾上即可

..可能是QQ文件损坏，先卸载QQ然后重新安装就可以解决，也可到腾讯网下载im.qq.com。

注：不用备份资料，只是覆盖原来的文件，不会丢失QQ文件里的资料。

..上面不行的话，且这台电脑上QQ，只有你这样，而别的QQ使用正常。
就很可能你所在的号码文件(C:\Program Files\Tencent\QQ\你的号码)有问题。
那就删掉你的号码所在的文件。重新登陆，就可以解决。

注：需要备份你的资料，以免重要资料丢失！

..还不行，就先卸载QQ，然后删除整个Tencent文件(C:\Program Files\Tencent）
重新安装QQ就可以解决。

注：需要备份所有有用的QQ的资料（聊天记录，图片等）。

也可能是病毒捣乱，升级杀毒软件再查杀一下！

重装QQ

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