315删除投诉,不处理问题，我该怎么办?寻求法律援助...

消费者权益保护法 第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。
如果涉及的财产数额较大,而且明确自己在理,就向法院起诉