MP4可能在外屏没有损坏的情况下，内屏破掉吗

A15:18:03
你上次发回来的一个M925说是因为电池爆裂导致内屏碎的那个机器，工厂给退回来了
B15:18:58
什么意思啊？是工厂不给处理？？
A15:19:10
工厂说那不是因为电池爆裂导致的内屏损坏
A 15:19:15
就是人为压坏的
A15:19:39
因为电池并没有太多的损伤，而且屏破的点和电池不在一边
B15:20:11
人为压坏？工厂的意思是别人故意用东西砸的？还是怎么的？
A 15:20:33
不是说故意砸的，意思就是说不是因为电池爆裂导致的内屏损坏，可能是客户无意中压坏的，这就不得而知了
B15:20:55
那么电池有没有爆呢？
A15:21:21
没有
B 15:22:12
就是说电池完好，只有内屏破了，外屏不破的情况下，有可能把内屏压坏吗？
A15:24:38
是的，完全可能的，因为M925的外屏不像那种钢化玻璃，是那种比较软的外屏，是可能在外屏不伤的情况下就损伤内屏的
B 15:26:18
是吗？之前有先例？
A 15:28:57
是的
B15:29:50
哦，看那意思，我们还真是幸运啊，3个坏了两个，居然还有一个是压坏的，那工厂的意思是怎么处理呢？
A15:30:02
退回来了
B15:30:34
我已经给你向北京争取过了，但是他们还是没有给你质保
A 15:31:54
意思就是机子废掉了，我们自己承担损失对吗？
B15:32:22
是的
（买的一个MP4还没用就发现屏坏了，根本不存在什么压的情况，售后是作以上解释的，请问是否有这种情况，另，在一年质保期内，我是不是可以告他们，完全是产品质量问题。）

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