请各位外贸高手解答：关于退货

首先，谢谢各位耐心看完下列问题，因为我一直很困惑

我们公司的产品出口是交给代理做的（也就是目前所说的外贸SOHO），他们帮我们公司联系外国客户什么的。最近老是说外国客户说我们的产品出现质理问题。两三次都可以接受，但时间长了，老板就有点怀疑了，因为每次出现质量问题，客户就会要求退货，而这将产生极大的货运费用，所以一般都是把这些次品送给他们，然后在下次发货时重新补货。外国客户用来证明产品有质量问题时都是拍下有问题的样品照片，数量也是他们说了算。我就想问问，就算货物里头出现次品，但是怎么证明真的是那么多数量的东西出了问题。也就是说，如果我只有一件产品出现问题，但他们硬说有10件，怎么办？除了退货以外，是否有其他的解决方法？各个贸易公司是怎么处理这些问题的呢？因为我本人不做外贸，所以不太懂，望各位大侠支招

请各位外贸高手解答：关于退货 关于<当当网>的退货问题.请高手解答. 关于外贸退货,谢谢大家 请各位高手解答 关于退货的一些外贸操作 关于友情的问题,请各位高手帮忙解答一下 关于IP的问题,请各位高手解答!!!!!!!!!!！！！！ 救命，各位高手，请帮忙解答。 关于哲学问题！ 请求外贸高手解答 想问一些外贸的问题，请高手解答。