话务技师应具备的基本技能是什么？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 10:14:40

话务技师应掌握的各项基本操作：
1、中、英文的表达能力，
2、万用表的使用及安全用电方法，
3、数据录入，
4、话机各项功能使用及故障维修，
5、正确制作RJ11及配线、连线20%10