冰箱冷冻室功能正常，但是保鲜功能去不能正常使用，到底是怎么回事

不知道你的冰箱是直冷的还是间冷的，若是直冷式的就看冰箱能否正常停机，若能自动停机的话把温控器在往高再调一个档位试试，一般能自动停机的话证明制冷正常，应该没什么大毛病，若不能自动停机，而冷冻室很好保鲜室不正常的话，估计就是缺少制冷剂了，因为有的冰箱制冷循环是先经过冷冻室，在经过冷藏室，当制冷剂缺少后冷藏室就不能正常工作了。
你的冰箱若是间冷式的，就要看看冷藏室的风扇是否工作（有的风扇在冷冻室），因为冷藏室全靠那个风扇往里排冷风制冷的，再有就是看看出风口是否完全打开。

一、档位调得太低了。表现为压缩机工作时间少，停机时间长。
二、制冷液不足。表现为压缩机长时间工作，几乎不停机。应该考虑有泄漏。必须请师傅来修理，查补泄漏，加足制冷液。大概几十元钱。

间冷式双门冰箱是通过冷风制冷。通向保鲜室风门可调，检查有无打开？

楼上分析的很好，有专业风范。同行！

冷藏室的风扇在那个位子