MP3不能听歌的问题(高手入)

本人的是步步高型号V10内存256MB的MP3(非用7号`5号或充电电池)~
开机的时候老是显示 步步高 Sconning Disk 就是要等很久才能进入菜单,就算能进入也是经常又回到 步步高 Sconning Disk 这样慢慢的搞了很久才能听几首歌又从新 步步高 Sconning Disk .
拿给手机店去修他们说要拿回厂去重新写什么,等到拿回来又说写不了,
我拿回来一看开机没问题了,可里面的歌没了~我从新拿去下载歌问题又回来了.
我个人怀疑是MP3里面的电池问题(MP3里面还另外设电池吗?),会不会是里面的电池电力不足,导致重起,
另外也怀疑是歌大小的问题,因为拿去修回来以后我下载歌有几次放歌小的开始没什么问题,一到比较大的歌就又 步步高 Sconning Disk .(到底是放的时间长还是歌的问题我也不太清楚)
我MP3在我拿回来下载歌开始的时候不能听,后来听几首歌问题又来了,在显示 步步高 Sconning Disk 按住开机键久点有时候还能进入菜单或听几首歌,但现在开机键似乎没什么作用了.
还有就是充电的时候,我用的是插座的,接上线,以前好的时候MP3里面那个显示在右上角的电池形状会慢慢的亮满,现在就是老是直接显示有多少电,就算充电也要充完以后重新启动才能知道还有多少电.

希望高手来帮我解决,要求比较详细的.

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