关于建行网上银行问题

我前一阵开通的网上银行,是用来在淘宝买东西的,每次买之前我都往里面打进一定数额的钱,可是我发现每次我买完东西剩下几块或几毛钱的余额总是在一个月后就被莫名扣除了,不知道是怎么回事?
这几天天太热懒得出门,打建行的人工咨询又打不通,什么破玩意!气死人了!!!

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