什么是8D？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/12 05:33:45
我只是听说“8D”，是一个什么管理手法，其他的详细的就不清楚了，

8D: 8 Discplines of Problem Solving 解决问题的8个步骤 。
8D 是解决问题的一种工具，通常是客户所抱怨的问题要求公司分析，并提出永久解决及改善的方法
比改善行动报告 (Corrective Action Report) 更加地严谨 。
具体请到http://www.mba163.com/Index.html下载专门资料。