MP3产品在厂家的维修期是多长时间?国家有这方面的规定吗??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 09:40:29
我想咨询一下,4月13日我买了一个蓝魔的MP3,因质量问题不到7天就坏了,换了一部,还是一样因为耳机口有问题,5月22日去维修,这次是拿到厂家维修,到现在还没拿回,请问,像这类产品在厂家的维修期是多长时间?国家有没有什么规定,比如,多久要提供备用机,多久可以要求退货,换货??

其实现在对于产品保修的投诉越来越多了,你现在遭遇的情况属于典型的案例了。目前国家似乎对此还未有明确的规定。
http://digi.163.com/07/0601/10/3FT5K3B6001618J1.html

消费者能够做的就是催促销售商负责任的帮你办事了。或者去消协投诉也能够起到一定的作用

一般是15个工作日