我的电脑上线是总是（错误678）宽带连接不上怎么回事啊

一般遇到这类问题，你可以用拨打服务热线：
电信服务热线：10000
网通服务热线：10060
转接人工台，他们的工作人员会为你处理的。

和宽带服务商联系一下，是他们那里的问题。
我这里有时也出现这种问题，但再重拨一下就好了，有时怎么拨也拨不上，只有等了。

1.首先确定是否电话欠费。
2.如果确定不欠费，确定系统是否中了病毒。
3.确定以上都没有，请拨客服电话，转接人工，按照客服的提示来做。

这样的错误应该是密码不正确，如果确定用户名密码无误的话，你就得检查一下你的网卡是不是有问题了。

可能账号后缀或密码错误
你可以打电信电话10000人工台询问

电信打10000,网通10060,铁通10050问下就知道了