有一个人买了海尔热水器,2年保修期,顾客损坏了,维修人员上门修理,

当然是服务消费..应该是从海尔公司06年3月份开始执行的.本人海尔售后人员.有疑问可留言..

产品消费

海尔热水器整机保修一年，如果超过保修期，上门都要收费（材料费+配件费），如果你是会员延长了一倍保修期，保修两年的话，那延长的一年如果机器出现故障，是只收材料费的，楼主建议落实一下具体收的是什么费