救命啊！！！！客房服务目标

我觉得这是我最大的目标:与客为尊,尽善尽美.
让客人满意是最重要的目标,再怎么样让客人满意呢? 这可就是大学问了,一般说来酒店客房是酒店的主要 的一个部门,说说这个行业,可不是你在敲门的时候,叫声: Housekeeping 就可以了的,中间的学问还要自己去摸索....
目标?
象楼上说,只要有很好的硬件设备就可以了,其实我觉得更加重要的应该是能让客人有家的感觉,让客人能够认同酒店,认同客房的服务. 这才是我们最大的目标!

客房服务目标不就是顾客吗！为此，做好卫生、安全，能让客人睡个好觉。据说某家酒店就是提出：让客人睡个好觉这么一个这点，买了一张极好的床，其余从简，而生意好的不得了。

无投诉！

温馨、贴心、家一样的感觉。