什么是品牌接触点?在什么背景下提出的?怎样看待对接触点的整合?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 23:58:58

1、“品牌接触点”模式是生动地展现出了消费者接触到众多品牌讯息时,其心智中的评价和体验体系所产生出的呈放射状的联想形态。即当他们接触到品牌提供的某个利益点时,就会很快的在脑海里搜寻有关的声音、人物、特定场景等联想,并根据其中对应其需求和欲望的接触点讯息做出购买决策。其实,这就是一种理性思维与感性思维交织的复杂的心理运动。

  2、品牌接触点的三个层次

  第一个层次是虚幻景象;消费者只能看和听,还接触不到。这个层面的品牌大部分都是通过企业一个单一角度传播出来的产品信息,他们往往把所有的益处与利益,用夸张的描述传达给消费者,然后让消费者去想象,去体会,去迎合。

  第二种层次是产品的实质接触阶段;消费者带着品牌传播出来的种种梦幻要素去实际体验这种场景,大部分消费者在消费时,会体验到企业宣传时的品牌意境,有时也有可能没有体会到,但只要差距不大,消费者在见到实质产品时,就会忘却企业在传播品牌时的灿烂景象,并迷惑其中被热情的消费。

  第三个层面是,当消费者有了第一次消费和第二次消费时,如果与品牌传播的幻境差别不大,功能口味又符合喜好,这就会形成连续消费。这个时候,物质功能的产品可能并不一定起主要的作用,而起核心作用的则是品牌的联想,也就是品牌的幻象。

什么是注意力经济?达文波特的《注意力经济》(Attention Econonry)中论述道:当今商业社会中,最稀缺的资源是什么?不是点子,也不是天才,而是“注意力”!现代社会过多的资讯压力,已经超过了人们注意力的负荷,引发了“注意力匮乏”的问题。当资讯的供给超过需要,注意力就会下降。因此,面对排山倒海而来的资讯,一个人的注意力就立刻变成了稀缺资源。如何支配一个人的注意力,如何防止注意力的涣散,如何吸引注意力,如何使注意力发挥最大效益等课题,变成了一门新的领域——注意力经济。
达文波特的《注意力经济》主要从用户角度分析了如何使用好注意力,进而探讨了如何吸引注意力、如何粘着注意力,对于注意力作为一种经济资源并未涉及(他称“注意力是企业和个人的真正货币”也反映了这点)。从这个意义上,他的“注意力经济”还不是真正意义上的经济学。(郑治观点)
按照品牌生态学观点,我认为注意力就是品牌母体与消费者