无耻的联想，我该怎么办？

今天是我买了联想笔记本电脑的第15天，昨天下班时关笔记本的时候发现由于屏幕的支撑脚铁片弹起，导致屏幕的盖板突出，发生裂痕，昨晚及时向联想报修，今天，联想给到回复，让我去所购买地国美电器进行更换，去之前我先打了电话给国美，他们说以一定要联想的监测中心开检测单，于是就直接去了维修网点，但是他们维修网点的工程师说不能开检测单（联想北京总公司在前两个月给了权限约束，说他们已经无权开任何检测单），当时就打了电话到联想公司说明了情况，说了好久以后，工号为1630的客服人员让我直接到国美去，他说会在电话中帮我解决这个问题（电话中说清楚不需要检测单），稍后拿着联想维修点开出的维修单就去了国美（维修单只能证明是内部东西弹起，导致盖面突出开裂），当我去了国美以后，国美的主任说他们一定要联想的检测单，他们说电脑的确是因为内部铁片弹起导致裂开，他们可以换，但一定要联想开单子，当场打了联想的电话，联想的服务人员要求和国美的主任讲话，但是国美主任不愿与其交谈，就这样在国美等了三个多小时，电话中联想的服务人员说是国美的问题，15天内，应该是由经销商处理并包换的，但是国美说我帮你换非常简单，就是联想公司不愿意给我出单子，他们这样互相推卸责任，今天一天就跑来跑去，到最后两个单位都把问题推脱了，把我们消费者晾在一边，关键是，从头至尾都没有双方的领导人出来说一句话！我就这样被忽悠了一整天，最后还是毫无结果的回来了，我不知道这种问题我应该找什么部门开具相关证明（回来途中，我打到市质量检测中心想去检测，他们说他们只是监测东西的好坏，既然大家都知道东西坏了，他们就没必要检测了，而且他没办法检测出东西坏的原因，更不能开具相关的证明），现在我就不知道该通过什么法律部门才能维护我的权益帮我解决问题。
之后联想的上海部经理给我回复说一定去协调，给我换机,听到这里，我还觉得有人在为我做事情，总算是可以解决了，就这样抱着希望等待着～
事过至今已有两周多了，联想的上海市场经理给到的回复是有可能是我人为造成的，也有可能是由于他们这部420M的联想笔记本设计有问题，导致用户使用不当，才会有损坏现象，是不能换的。我的天呐，过了这么久竟然是这样的模棱两可的回复。我说如果你认为是我人为的，你就给我开个证明（证明我是人为的），他们又说不一定是这样的，又不肯开。等了这么长时间我真觉得我拿着LENOVO的笔记本

无耻的联想，我该怎么办？ 摊上这样一个的无耻的女人，我该怎么办？ 面对如此无耻的上司我该怎么办？？ 无耻的某男.. 该怎么办呢..??? 我对我女朋友做了无耻的事情 我该怎么办 无耻的朋友拿我和女朋友的录象要挟,该怎么办? 我该怎么办.想杀人了!!!!!太无耻了!!!!!!! 求助----遇到NNN无耻的人该怎么办 几个无耻的网站，自动跳出来，该怎么办？ 7939上网导航无耻的修改我的主页,怎么办?