我新买的手机没保修阿..拜托帮帮我!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 02:15:48
在上海买了一个诺基亚3100手机,在一个小地方买的.用了没几天就出现经常没信号.手机屏幕出现一条黑.我去找卖我手机的人.他把我新买的手机留下了.并借我用一个旧手机.看样子是不想给我退款了.我打400查这个手机的序列号,说是不在保修期内.我也不知道为什么这样.买的时候那个人明明说是行货.这是怎么回事啊?盒子上的序列号和手机的序列号是一样的..可能卖我的那个人就打算把我的手机修修.怎么办啊..我不想要了..刚买第3天就出问题了.如果这种问题找消费者协会,他们会管吗?很无助阿..帮我出出主意..

肯定是翻新机
你拿串码到客服验证一下
拿发票去和消协交涉
国家三包规定，从购机之日起，主机出现非人为性能故障，7日可退机，15日可换新机

有可能是翻新机
恐怕不太好弄，修也不见得能怎么样

应该是翻新机.但你有保留发票的话可以去和消协交涉.其实一开始应仔细观察有没三包凭证