不许他人代领吗？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/10 16:05:33

我是保险公司的，我们通过建行转账的方式把保险款找到了客户的账户上（是普通账户，该客户的存折是由客户的母亲办理的），结果客户的母亲去建行代客户领钱的时候却被告知不能领取，必须本人去领，我想问一下建行有这种规定吗（是用存折领的，不是银行卡）？

你好，我在建行工作，我不知道具体情况，一般来说取款人持有存折并且知道密码的话是可以代他人取款的，如果是大额（50000元）取款的话，必须提供代理人和帐户本人2个人的身份证才能办理。别的没有什么特殊规定。

会不会因为这是保险款，所以柜台会要求客户本人办理。
（好象保险公司要求保险款必须由本人领取）