我很急，哪位高人帮帮忙？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 07:48:43
我家是网通宽带（包年），可是最近我总是在正常时段上不了网，本地连接显示是连接的，可不论上哪个网站都是该页无法显示，可要是凌晨或什么非正常点时就可以上网。打电话问客服，他总是特复杂的让我改属性，ip数字什么的。我邻居说他们家和网通的人认识，好几个月不交费照样上网。我冤呀，我们家哪个月费也不欠啊！后听朋友说可能是网通的人搞鬼，有人和我们家共用一个，那样他家不用交费而我家在他家上网时就上不了。怎么办呀，我马上就要网上报志愿了，不能换电信什么的了，郁闷呀，谁能帮帮我呀？
客服态度特恶劣，以前还来过几次呢，现在来也不来了，直接在电话里遥控，让我自己改，您说这叫什么人？

不要打电话。那没用。直接跑到营业厅去。找他们理论。不行就到315去投诉。想通过正常渠道解决在中国是行不通的。而且。网通真的很差

那他属于侵权的,可以告到网通高层去,法律手段也可以

客服部的属于基层,他不上报问题的话有人偷用你的线也不会被发觉.到公司大楼里去找高层

先把密码改了，然后再看看。

你宽带是用你自己的猫么>>???不会是小区共用的吧,别人把带宽都占用了....

你什么都别说,要求他们技术员上门

你去法院去控告它,3.15去投诉网通叫他们跟你整了,吗呢龟 儿 呢就是要告他们才给你解决的.