我第一次当服务员。应该注意些什么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/15 08:35:19
我今天有生以后第一次当服务员。这是一家还没有开业的海鲜痁,屋里的桌子不多。但是现在会在外面摆很多。我从来没当过。我应该怎么样才能让客人和老板都满意呢?我应该怎么做才尽量的不会出错呢?

要干净开朗的...懂得服务的人..我是延边朝鲜族..懂得很多..可以问我的..呵呵..最好是热心点..但也不要过于热心..适得其反..但是要给顾客整体的感觉就是活跃..不要太死板..还有就是笑..一定要笑..不管他有多少的不满意。.你也要笑..

无论什么情况,千万不要和你得顾客争吵,如果你和它吵了,不管错在哪一方,最后吃亏的一定是你!服务业,那不是人干的活!!!!!作了服务业,就不能把自己当人看

要我是客人的话

要干净,端庄点,温柔点,客气点

ok

客气点 勤快点 麻利点

动作要快,要记住客人所说的。要熟练工作流程

你要注意的很多,但这一点一定要注意!不要被客人给揩油了!有些人很大胆的,他也认为这是很正常的,你在他身旁的时候,他摸你的乳房或者屁股,骚扰你!