银饰脱色掉色问题?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 03:05:47
大家好，我在深圳一银饰厂分几次进了一批银饰，价值5500元左右,在网上下单批的货，那公司名气不小，但大部分银饰售出后不到半个月出现了脱色掉色现象，顾客只要戴上不到半个月就会出现掉色，脱色，出现很难看的样子。
经鉴定含银量没有问题，问题是表面电白金层脱落，几乎是所有产品都会掉色，面对这种戴上不到半个月就掉色的产品，我要求退货，厂家不肯退货，我把银饰寄过去要求换货，厂家也没换几件，《本人非常气愤，请问我要退货，能有什么办法？？？》
各位前辈，今早公司打来电话说问题银饰坚决不退，请问能通过法律途径处理这件事吗?应找什么部门，去什么地方得出银饰电镀层检验报告?决不能让这样的公司再欺骗老百姓。

在质量技术监督局下属的计量研究院或者计量所估计可以开展这方面的监测，你可以咨询当地质量技术监督局的工作人员。或者问一下12315消费者协会。

你已经将首饰拿去鉴定，不知道是在那个部门或者单位做的鉴定，能不能做电镀层耐磨度或者脱色度这方面的鉴定，鉴定结果有没有鉴定报告，如果有这样的报告，可以凭报告向厂家索赔。

下面是电镀产品检验标准，供你参考
http://hi.baidu.com/%DF%B3%B2%EF%B7%E7%D4%C6_kiss/blog/item/ca11fe58246d2a80810a1803.html

银饰品一般分为有电镀的和没有电镀的 (如镀白金等)有电镀的银饰品：即里层为纯银，表面再做电流处理；电镀的方法使其表面呈现的光泽比纯银的更光亮，反光效果很好，不易氧化(视电镀的厚度而决定氧化时间)。
无电镀的银饰品：很容易因硫化而失去光泽，(空气中的二氧化硫和银产生化学反应形成 一层硫化银在银饰品上，其道理跟剖开后的萍果会慢慢变黑一样)。需用擦银布进行保养，可恢复其光泽，也可用洗银水清洗。

我本人也是做银饰零售的 也曾经碰到过这种事还好量不大 支持你