不能正常开机显示乱码和英文字母

你的电脑可能检测不到硬盘（检测不到硬盘的症状：开机时IDE检测中不显示硬盘信息）这样进系统前就显示"“reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key”
而检测硬盘成功就能进入系统。
硬盘检测失败的原因：
1) 主板BIOS没电，记不到硬盘信息，如果你的系统日期不正确的话，很可能是这个原因。
解决办法：更换BIOS电池，重新进BIOS内检测硬盘。
2) IDE线质量不好或插得不牢。
解决办法：换一条IDE线或将IDE线插在主板另一个IDE槽里，连硬盘的线不要与其它IDE设备一起连接，例如光驱，分开两条IDE线连，正确设置主/从盘。
3)硬盘故障，可能需要更换。
4）如果你的电脑每次都能检测到硬盘而不能进入系统的话，把硬盘重新完全格式化，再重新装系统。

你的系统出问题了,启动的时候进不去了,要是有备份的话恢复备份,没有的话就重装系统吧,要是你什么都不懂的话,建议你直接找电脑公司给你弄