ADSL掉线的问题，请各位帮帮小弟解决问题！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/08 13:32:09
小弟家装电信ADSL宽带半年余，掉线的问题一直困绕我。本人电脑主板为华硕P5VDC-X，用的是主板自带的集成网卡，猫为中兴ZXDSL831B，系统为XPSP2，能自动更新。装了卡巴斯基（能更新）和天网防火墙。我上QQ游戏或对战平台很少掉线，但是只要一在线看电影，不到20分钟，就掉线，看一部电影，最少要掉5次以上！掉线时，猫的DSL外线灯不会闪烁。提示为：远程服务器不响应。重新连接提示：正在通过WAN端口...然后就是错误678.必须重新启动猫（把猫断电）之后，才能正常连接，重新启动电脑也没用。我郁闷，我重装系统，更换猫，装独立网卡，更换线路分支，各种方法都用过了，但是都还是要掉线，请各位大虾，为小弟解决问题，小弟感激不尽....因本人是绝对的菜鸟，请大虾帮忙时，讲的详细些，以便小弟能解决问题。谢谢！！！
本人离电信机房不足500米，不会存在线路太远的问题。

你可以打10000号,询问自己电话的维护经理的电话,然后去联系你的维护经理,(注意不要向10000号投诉,如果你想事情快速解决的话),然后请他帮你把下户线换掉,估计就好了。电话座机干扰也是一个方面，维护经理会帮你修整的。注明：这是免费的。
由于我就是电信公司的维护经理，所以感觉你用这个方法应该是最方便的了。

电信问题 投诉！！我也遇到过此问题

估计是上传速率过小导致。可以试试用BT下载，然后不设置上传限制，看看会不会出现类似情况。另外可以找个测试上传速率的网站或软件测试一下。如果达到512Kbps的话应该没问题。如果只有400Kbps左右，那么可能是由于病毒引起。如果只有256Kbps或更低，那么很可能电信对你这户的接入（服务器速率限制方面）出错。