高层次竞争指什么?质量还是服务?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/12 07:06:47
企业高层次竞争的定义

高层次竞争是质量重要还是服务重要?

质量已是竞争的基础,服务也只是竞争的附加,相比较而言质量是企业生存的基本条件,而服务渐渐也不再有差异化经营的作用,最终的企业高层次竞争确实是管理团队的理念的竞争。

高层次的竞争是企业文化的竞争,企业文化渗透在企业的各个环节,质量和服务同等重要,质量好是前提,没有它就没有服务,反过来,良好的服务会提高企业的竞争力。

理念

先是质量然后是服务.