网吧掉线网管怎样和服务员、收银员进行工作协调

如果是没有先兆的吊线的话,此时最难对付的是众多网民因为当时肯定网民很着急的同时也很期待早点恢复正常.这时的建议~ :网管或服务员主动及时的告知网民发生了什么,注意态度,因为此时的网民都很敏感,情绪可能会很激动,一定要注意态度尽量安抚.如果人员充足的话这时的其他工作人员<收银远除外>到前台对准备上网的人,进行告知,也要尽量劝留.收银员此时注意力要集中,因为可能会有刷卡离开的,零时用户还需要退还现金的.由于此时顾客比较集中,一定要注意力集中. 最重要的来了--就是如果在现有的技术条件下能够恢复网络通畅的话请尽量'尽快.---
不知道你的网吧和我的是不是一样,可能具体条件具体对待吧~~这是我的一点建议.