谁能告诉我数据仓库在企业产品营销中的应用

在营销系统，数据仓库技术既可为企业决策者提供非常重要、极有价值的决策信息，从而提高经营决策的效率，产生不可估量的经济效益；同时也可为消费者提供个性化的服务，从而赢得更多的市场。

的市场。文本文就数据仓库技术在包装产品营销中的应用进行分析和探讨，着重阐述了包装产品营销个性化服务概念结构。
在营销系统，数据仓库技术既可为企业决策者提供非常重要、极有价值的决策信息，从而提高经营决策的效率，产生不可估量的经济效益；同时也可为消费者提供个性化的服务，从而赢得更多的市场。
1、数据仓库技术及营销个性化服务
数据仓库是一种对多个分布式的、异构的数据库提供统一查询的技术。数据仓库管理系统把企业原始数据和来自外部的数据汇集整理成数据仓库，在此基础上通过通畅、合理、全面的信息管理，使最终用户可以直接从数据仓库提取数据，进行相关数据分析。
个性化服务是指商家根据每一位顾客的年龄、身份、职业、品味等个人特点，过去的购买行为和购买偏好等因素，因人而异的提供独特的产品和针对性服务，个性化的服务，个性化的服务系统还能及时提供顾客购物种类等信息。商家实施个性化服务的目标是实现一对一的市场营销。营销个性化服务是通过对数据仓库的间接访问而完成的。
2、数据仓库在包装产品营销系统中的应用
基于数据仓库技术的包装产品营销个性化服务系统主要提供两种功能，即辅助决策支持功能和顾客个性化服务功能，辅助决策部分主要提供给包装产品生产管理者，个性服务部分主要提供给消费者和产品推销人员。下面说明基于数据仓库技术的包装产品营销系统的设计思路和方法。
数据收集与分析
营销的个性化服务，最重要的一点就是对顾客数据的收集与分析，以便详细了解每位顾客的需要。通常要收集以下信息：
顾客个人基本资料
顾客购物习惯

利用数据挖掘工具
例如：在购买瓦楞纸的顾客中有80%的人同时购买了缓冲材料，那么产品销管理人员就可将这两种产品摆放在一起进行销售。
个性化服务概念结构
个性化服务要求以顾客为中心来管理，以提高对顾客的服务质量，根据面向目标的分析方法，确定系统的设计目标和原则如下：
实现以顾客为中心，提高对顾客的服务质量；实现对顾客的历史信息的存贮与分