建设银行的失误.我应该得到什么样的赔偿?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 06:05:27
建设银行失误.我应该得到什么赔偿?
悬赏分:50 - 离问题结束还有 14 天 23 小时
首先说明,我开户行在A城市 使用地和工作地在B城 开户用的证件确是C城的.

我在A 城 建行存了5000员钱
我女朋友在B城用银行卡取钱的时候把密码记错了.
结果卡被锁住了.
我从工作地B城 回到卡的开户行所在地A城把卡哪到开户行.要求解锁.因为我记得密码的.
银行2位工作人员都告诉我 卡被锁了只能办理密码挂失.密码记得也不成.
我反复说 挂失要7天.等不急.他们都告诉我.没有办法.最后我只好做了挂失.
挂失哪天是18日.我还重复问他们.是25日来还是26日来才能拿到钱?
他们告诉我26日.也就是7天后(我反复问是因为我要提前买回去的票.所以确定日期.)
密码挂失后还没有给我收据.10员密码挂失费
结果我挂失后打95533问了才知道
他们有3个错误
1.密码被锁.可以解锁.并且有6次解锁机会.可银行好像没有让我试密码.
2.挂失没有给我收据.
3.密码挂失有一种快速的.当时就可以解锁取钱.可银行没有告诉我.

最后我投诉到总部.我因为银行的失误在A城等了7天.要求他们赔偿我7天的住宿费和误工费用.

我挂失的银行给我打电话道歉.
承认了他们的失误.
解锁他们不承认 说是我拿过去卡的时候已经.卡已经被锁.没有解锁机会了.也就是说6次解锁机会用完了.可我就没有在别的地方试验过解锁.现在没有证据也就算了.

赔偿他们也认.我现在还没有去当面解决

我想问的是 我的赔偿要求合理不合理?
还有什么没有想到的?
要收集什么证据?
万一银行不给赔 我应该怎么办?

你的要求是合理的,由于银行的失误给你造成损失,他们应当赔偿你的合理费用.不过你要注意收集有关费用的证据材料,比如车票、住宿餐饮的发票等等。

最好是通过协商解决,这样经济上比较合理。一般只要有理,有证据,银行为了名誉会给你解决的,下面的职员也会迫于上面监督的压力给你解决。
实在不行,通过诉讼也能解决问题只是诉讼周期比较长。

最有效的方法,向银监会投诉!