(急急急!!!)帮忙诊断"质量目标"

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/21 20:19:38
一.公司中长期质量目标(2006-2010年):
1.以预防为手段,事项系统管理,2006年产品一次交验合格率达到96%,以后每年递增0.5%.
2.加强新工艺新技术的学习和探索,每年成功开发一项新产品.
3.认真贯彻标准,每次外部审核一次通过.
4.以顾客为关注焦点,顾客满意度每年保持在90%以上.
二.公司2006年度质量目标:
1.产品一次交验合格率达到96%
2.成功开发一项新产品
3.外部审核一次通过
4.顾客满意度90%以上
三.公司2007年度质量目标
1.产品一次交验合格率达到96.5%
2.成功开发一项新产品
3.外部审核一次通过
4.顾客满意度90%以上

这是我公司的质量目标,请高人诊断诊断,是否可行,合理? 很紧急!
我公司是做船舶配套电源的
2.成功开发一项新产品
3.外部审核一次通过
这两项目标是从一家军工企业里拿来的.

能不能给一些 年度质量目标 中长期质量目标的案例啊?

本人以为第2项和第3项无实质意义。
2.是否开发新产品与产品质量无关,这属于经营指标。
3.外审是针对体系,不是产品。且一次通过自然是大家都应努力做到的。
当然,对此,审核员也不会给你开不合格项的,哈哈。。。

我不知道你们的企业是什么样的企业,做什么样的产品或者属于什么行业,但从质量目标来讲有以下几点提醒注意:
1、质量目标要与产品结果有关,尽可能量化,比如产品合格率、质量事故、可控案件等等
2、员工满意度普遍也会作为质量目标进行管理
3、研发、外审一次通过这样的东西基本都是糊弄鬼的口号,外审最重要的是什么?钱!有钱基本就能过,那样作为质量目标就没有意义了,研发一年搞一个,搞出来不能投放到市场,这样的东西也没用
4、06年、07年质量目标一致,2010千基本变化不大,那么企业目标就不应该分为年度目标,这就是企业的恒久目标,除非发生重大变化,可在管理评审会时修订,要不就有点形式化了

我认为bdwenhao说的外审只针对体系不针对产品所以不是质量目标是不正确的,因为几个体系正是控制质量的有效措施