公共关系仪表包括哪些方面？

如果没有错的话，这个公共关系仪表应该就是公共关系的形象。
下文摘自老师的讲义。

组织的整体形象的含义：组织在运行过程中所表现出的各种比较一致的特征总和和公众对此形成的最终印象及评价。即：整体形象＝组织真实形象（做得好）×公众的理解程度（公众认同）
组织的整体形象的构成：
（1）有形形象（或外在形象、外显形象）：可被人的感觉直接感知的组织形象。表现为人财物形象。
A、产品或服务形象：组织的产品或服务的质量、技术、售后服务、功能、外观、名称、商标、价格等自身形象及其所体现的社会责任感和道德感；(包括经济学的和社会伦理的要素)
B、人员形象：管理者及其他员工的仪表、行为、作风、能力、凝聚力和内在素质等形象
C、实力和管理形象：组织的资产设施的规模、机构的管理体制、工作效率和卫生、绿化等的环境形象。
（2）无形形象（或称内在气质、内隐形象）：指组织的经营理念和战略等比较间接的、理性才能把握的组织形象部分，其实质就是组织文化。具体可表现为组织的经营宗旨、价值取向、伦理规范以及由此决定的基本行为准则，如精神、制度、榜样、口号、习惯等等规范。
（3）无形形象决定有形形象
组织整体形象的评估——知名度和美誉度。即：组织的整体形象＝美誉度×知名度。
美誉度：表示公众对组织的赞许、称赞的程度——定性分析。
知名度：公众对组织的了解、知晓的程度——定量分析。
整体形象的塑造策略——CIS
1、CIS的含义：企业个性识别系统（Corporate Identity System）并非是企业形象（Image）系统，而是特指企业在行业结构和社会结构中特定的地位和个性化特征。
2、CIS的内容：
（1）企业理念识别（MIS）：主要是组织的发展规划、支柱精神、根本宗旨、主导原则、社会责任、战略策略等组织文化的内容。——是组织经营的个性和定位。
（2）企业行为识别（BIS）：组织内外的行为规范。
（3）企业视觉识别（VIS）：是与MIS和VIS相一致的突现组织的特征和个性的符号等视觉设计系统。
（4）三者的相互关系：理念是形象塑造的核心、定位和基石，是系统整体运作的原动力，由此决定了组织的经营管理