在建行办完签约用户,但在下载证书是电脑提示生成密钥对不成功，具体原因如下。

你好，建行网上银行办理流程及注意事项如下,请你核对一下.
首先登陆建行的官网注册（存折或卡），注册时务必填写真实的手机号码(移动或联通)，然后带上身份证、存折或卡到建行的网点进行签约，签约后再登录建行官网下载电子证书，下载时，你的手机会收到一个验证码，将验证码输入电脑便可下载电子证书，有了电子证书才可以进行网上交易，否则只可以查询。
存折和卡的区别在于：存折只可以进行网上转帐.而卡可以进行网上支付。

另：1、一个身份证只允许办理一个网上银行，且需本人持身份证办理。
2、如果你以前办理过网上银行，由于某些原因无法使用，而需要重新办理时，需先将原来的网上银行注销(如果网上无法注销的话就去银行网点注销），然后才可重新办理。
3、登录建行网银时输入的是身份证号 ，不是卡号或存折帐号，还请注意。
4、IE浏览器版本为6.0
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建行网上银行证书导出方法及注意事项如下.

在INTERNET EXPLORER浏览器中备份证书的方法是：
1、打开IE浏览器，进入“工具”菜单，选择“internet选项”；
2、选择“内容”，点击“证书”选项；
3、点击相应的证书，选择导出；
4、在导出的过程中系统会提示您设置“密码”，该密码将在您重新安装证书时使用。当系统询问是否将证书与私钥一起导出，请确保选择“是，导出私钥”，否则该证书将无法导入到另一台机器使用。此时导出的证书可以保存在软盘或U盘中。

注意：
在导出证书时，一定要选择“导出私钥”。因为私钥是网上银行证书的一个加密程序，可以在客户端浏览器与建行网银系统之间建立起安全的加密通道。如果在导出证书时没有导出私钥，那么被导出的证书将不能在网上银行使用。