想让固定电话具有语音导航功能，需要怎么办

这个需要迅时电话交换机就可以做到。

电话交换机我们都知道几乎是企业必备的产品了，它集成了网络电话、即时通讯、用户状态呈现、商务电话功能、信息管理等业务，对外连接运营商提供的模拟外线或IP外线，对内连接话机、传真机、IP话机等终端设备。

迅时电话交换机OM200G提供企业总机功能，我们公司是礼拜一到礼拜五上班，礼拜六和礼拜天休息。不过周末两天会有值班的人员，在家里值班。通过400电话会直接转到值班人员的手机上。

欢迎词可以直接按照自己的方式去录制，背景音乐也可以自己设置，然后按工作时段和非工作时段播放不同欢迎词，也可为每条外线分配不同欢迎词，还可设置多级/多语种的欢迎词。

上班期间如果前台人员不在也可以将电话转接到任何一个人的手机上，手机直接当座机用，很方便，也很容易设置。

如果有问题可以咨询下上海迅时。

行政服务中心语音电话热线功能：

政务查询；办事程序查询；办件查询与通知[语音、短信]；办公电话通信信息管理；电话投诉举报、 会议批量通知等

功能描述：

系统的功能如果概括的话，那就是广大群众和外来投资者的办事信息服务热线窗口。无论是市民还是外地投资者，如果需要办某项手续，而又对具体办理过程不太清楚，则只要拨通热线电话，根据系统的提示通过按键的方式，就可以查到。
〉. 公务语音、公告、政策、法规查询
用户可以通过拨打系统服务热线，在操作提示下通过电话按键进行自助式操作，选择感兴趣的项目，就可以查询到市政府各部门发布的最新的公告、政策、法规，包括标题、概要、发布时间、具体内容等。
〉. 各单位/科室服务内容/分机电话查询
用户拨通系统的热线电话后，在系统的提示下,只要选择相关单位，即可以听到该单位服务窗口的欢迎词，然后系统逐条播报已经开设的服务项目的内容的标题，用户如果想了解某个服务项目的具体内容，可以继续根据语音导航按电话机上的相应键进入具体服务内容查询流程。用户还可以用传真机来接收相关的表格资料等等。
〉. 办事程序查询
用户进入某个