高分高分提问

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 01:23:47
为什么宽带明明是80包月的,但这个月帐单上的宽带上网费是140元,这是什么原因?如果询问了电信他们会给出具体解决办法还是只提供详细帐单?
那一般下个月还是否会发生这种问题?Ps没有用帐号买任何东西,杀毒软件也没杀出木马

1.你可以先到营业厅索要帐单.
2.然后打电话咨询
3.最后看他们如何处理

你是不是用ADSL定购什么网上业务了,或者你的adsl密码被人盗用买东西了?
有可能,如果人家定制是包月都有的话

这个问题实际很简单,你的宽带申请了其他的增值业务,你看看有一项叫数据通信费的,那就是,你可以到他们的投诉窗口凭缴费单据进行查询。

只会给你账单

看了账单后再跟他们理论

可以到电信营业厅,索取三个月内的详细上网时间

我也很想知道这个答案,我家跟你一样,花了好多钱,心疼死我父母了