桌面外包服务的英文怎么翻译啊，什么意思？

我知道的English的叫法应该是help desk,是一种电脑维护的服务,包给一家专业公司来做,为企业排除信息、通讯、防病毒、网络、系统、OA等困难。中文可以译为桌面服务，我是从神州数码一个做这方面业务的人介绍过。现在市场上也有一些小公司做。就看谁更加专业和管理规范了。