浩方无法进去游戏是什么原因?

要是通过平台启动游戏进不去的话那你就先关掉杀毒软件和防火墙要是还是进不去的话那就
随便进一个WAR3 1.20游戏大厅。点最上面的设置按钮，点开后在选项“启动游戏模式设置”点里“特殊模式”。这样一般都能进去。要是还是进不去的话给我信息

原因不具体啊，有无提示？具体情况是怎样的？直接进入还是通过平台？