求助,ADSL连接问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/06 12:36:57
我用的是哈尔滨网通,我家最近连上宽带以后总是掉线,本地连接和网络连接显示都没有问题,但就是上不了网,断开从连以后就提示通过WAN,然后就是错误678,远程计算机没有反映!电脑关2分钟在上来就好了,但过一会又掉了! 我家是正版金山 病毒可能性不大吧!请高手解答

禁用本地连接再启用,确保网卡没问题,如不行就是局端或线路的问题了,投诉去.

哈尔滨网通就是一个字:烂!

错误678是用户名密码错误,现在中国电信的宽带帐号都与你的“猫”绑定,重装以后当然要拨打10000号求助了,你直接拨打10000号按“0”号键进人工进行求助就可以了。
错误678,拨入方计算机没有应答。
这种情况和占线有些类似,多为偶然现象,有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的,请先确认将电话线(连接电话局的那一根)插入调制解调器的 "LINE"接口上。检查电话线是否有问题,请将电话线拔下,直接接在电话上,用电话拨要拨打的ISP电话号码(比如163,169),听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声,如果有此声,说明您的电话可以拨号上网,请确认"我的电脑"->"拨号网络"->"XXX连接(您的拨号连接)"中的电话号码在ISP电话号码之前没有其他数字,如您是通过总机拨号,需在电话号码之前加外线号和逗号,例如"0,163"。如果是占线音,请联系ISP客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码,那这说明您的电话线有问题。

上网用户出现错误“678”的提示一般是网络不通了,但是有些经过电信检测后网络情况正常,也出现了错误“678”的提示,令人烦恼不已。实际上,使用过程中各种应用软件的冲突也会引发网络不通,出现错误“678”的提示的。电信维护人员在日常维护时,曾发现“3721”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以,在您发现错误“678”的提示时,可以先尝试暂时卸载“3721”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙,重新进行连接,试试看是否能够解决问题