当商场停电时如何处理?

商场停电应急处理方法

一、目的
1.防止停电造成商场损失
2.各部门同事一起努力，安全照顾顾客有序离开
3.各部门同事一起努力防止哄抢事件、踩踏事件，管理和控制现场。
二、适用范围
适用于商场乙方、顾客、施工人员、办公区人员
三、职责
1.护管队负责制定并监督执行情况
2.后勤部负责检查路线及修复故障
3.各部门员工执行本案
四、管理规程
1.停电期间，立即停止一切营业活动。各出入口保安员有效疏导商场顾客、商户
2.工程部立即安排人员做好配电房检修工作，做好商场各个主要部位的供电
3.1.商户的停电应急办法
3.1.1乙方应立即停止销售商品，请顾客暂时停止选购，等待来电
3.1.2乙方应注意所负责区域的商品安全，锁好存放商品的柜门、库房门，请顾客稍等
3.1.3若短时间内仍未来电，应请顾客放下手中的商品，向顾客说对不起，并协助护管队疏导顾客离开商场
3.2保安部停电应急办法
3.2.1所有保安部员工应服从当班主任（若无主任则由当班领班负责）安排，在指定区域进行安全巡逻
3.2.2保安部各个固定岗护管队员应坚持岗位，商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住，人员要求只出不进
3.2.3保安部巡逻岗、领班、主任分别巡视各区域，应急电源供应光线不足区域必要时到保安部值班室领取电筒，携带电筒巡逻
3.3行政部停电应急办法
3.3.1局部区域停电处理办法：行政部电工至管辖区域配电箱检查，检查区域空开、线路故障、有无短路现象并及时修复，尽可能以最快速度恢复供电
3.3.2遇故障设备时，主任或领班应通知工程部，工程部通知厂家维修，同时主任或领班安排员工将发生故障的设备做好现场保护
3.4办公区工作人员停电应急处理办法
3.4.1在办公区的一线业务部门人员（除核算员外）应立即至各部门，配合各部门主管、领班、保安部人员做安全保卫工作
3.4.2恢复供电后，工程部立即组织人员对商场服务设施、线路、设施设备进行检查，排除隐患。

启动应急措施，如开启应急照明灯（平时就应该做好准备）．由于收银机无法