小区宽带老是掉线的问题谁能帮我解决?

我是长沙地区十兆的长城宽带线,应该是一个住宅小区的小区宽带.但是老是出现莫名其妙的掉线情况,掉线的时间不固定,有时长有时短,有时是上午有时是下午,但是有一个情况就是基本上过了晚上12点就可以上网了.

我很怀疑是有人用ARP欺骗把我的网络给剪断了,因为长城宽带的工作人员来检查过线路没问题,而且把网线插到他电脑里面却可以上网.但是我下了ANTI ARP SNIFFER来防止ARP欺骗,可是照样不能上网,程序也没有提示有ARP欺骗行为.我自己开P2P终结者看看大家的情况,发现我没有下行宽带,但别的地址还是有几K左右的.

基本上每次都是出现在登陆了上网界面以后才掉线的,而且过了晚上十二点每次都能恢复,所以我猜一定是人为的.希望有人能教教我怎么解决这个办法.
我这个应该不是小区服务器的问题,因为只有我掉线,长城宽带没有收到别的用户的投诉电话.
每次我掉线的时候网关就找不到,然后收不到数据包.像一般的P2P限制工具用ARP SNIFFER应该可以找出来,可是没有这个提示.

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