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打10086咨询一下,先判断是卡的问题还是手机的问题,如果是手机问题找手机厂商维修,卡的问题让移动公司解决.

打10086拨通人工台，让她给你开通GPRS，要是还不行就关机过两分钟再开机试试，应该就好了，我的是这样的