有谁知道在淘宝买到假货,怎么处理

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 02:06:46
这次买了一条裙子,打开看,发现是仿货

买的时候,反复问了卖家,都能我保证是正品,而且可以接受验货,现在我发现是仿品,怎么拿回我的钱

我用了支付宝,但是不太清楚怎么应付这种问题

而且,我要是叫他退钱,过程麻烦吗,还有,他要给我投差评的话,我怎么应付,我可以避免被投差评吗。
问题是卖给我的时候说的是正品,现在他会乖乖地承认,乖乖地退货吗?有什么好的办法没有,求救。
证据的话,我这条裙子,我本来是有一条的,我买的是一样的,打算送我妹妹,因为看到便宜,只有我那条三分之一的价格。现在拿回来,和我那条一比,完全不一样,质量差好远,颜色也不一样,能做为证据吗?
而且接货的时候,我生病了,没有来上班,是我同事签收的,不是我签收的,我今天上班才看到东西,发现不对,QQ上叫他,也不回应。

再补充:他答应退货了,大概是心虚,然后说货到了退钱,我这次和他是用旺旺聊的。然后货退回去了,然后快递公司给我打电话说,他的电话打不通,到他家也没有人,再过一天,就要把东西退回来了。这种情况,我要是投诉淘宝,我买东西的钱能拿回来吗,还有我这次的邮费有办法拿回来吗。

可以在交易管理里面直接点退货,防止超时了钱自动付给卖家,如果你没用支付宝交易的话就麻烦了~~~
先和卖家协商退货
不行的话,你要退货,而卖家不承认他的货是假的,那你必须去专卖鉴定,没有鉴定那个是假货的话,淘宝只会让你和卖家自己协商。

只要你有充足的证据是仿的。。那就可以和卖家协商退货。。。可以在交易管理里面直接点退货。。。点退货以后把裙子寄出去。。他收到后确认。。钱就自动退给你了。。。不复杂。。。

你有那么多精力去搞吗?自认倒霉吧!