面对内审,遇到的一些问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/03 02:02:54
在内审条例中,有一句:是否采用了适当的统计技术进行数据分析并通知相关部门,纠正预防措施的效果及持续改进情况。我应该做些哪些工作来应对这些问题呢?
太感谢你了,我们部长说只要以部门目标为准制作报表就行了,是否只要持续做这种工作,就是预防,但是怎么样体现持续改进呢?

1.有没有关于你的产品合格率的图表,没有的话要做
有的话 合格率达不到质量目标的标准要做纠正预防措施
2.你的实际顾客满意度等质量目标是否达到 有没有做统计(可采取回收传真并统计的方式) 如果没有达到质量目标 那么要分析原因并采取纠正预防措施
补充:
你的部门目标是否实现,如果没有就纠正,如果实现了并且比定的要高的多,那就考虑要提高你们的部门部标,此谓持续改进.